Евромедсервис
×8 обращений и 800 новых клиентов в месяц
Медцентр держал пятерых подрядчиков без единой ответственности. Собрал их в одну команду, довёл путь пациента до кассы, разобрал запись. Обращения выросли в 8 раз, поток встал на 800 клиентов в месяц.
Поток обращений
Стабильно ~800 новых клиентов в месяц. Поток держится сам, без разовых акций.
Ответственность за результат
Пятеро подрядчиков — и за результат не отвечает никто. Каждый кивает на соседнего.
Одна команда с единой ответственностью. ×8 обращений и стабильно 800 новых клиентов в месяц.
Как это было
Медцентр держал пятерых подрядчиков. Один вёл контекст, второй сайт, третий SEO. Работали все. За выручку не отвечал никто. Спросишь, почему не растёт — каждый кивает на соседа.
Я собрал всех в одну команду. Одна ответственность — за деньги, за свой кусок больше никто не прячется.
Выстроил путь пациента: реклама, запись, визит. По каждому каналу видно, кто доходит до кабинета и платит.
Отдельно разобрал запись. Где теряются звонки, что говорят администраторы, кого упускают. Обращения выросли в 8 раз. Поток встал на 800 новых пациентов в месяц.
«Пятеро подрядчиков. За результат не отвечал никто.»
Что сделали
- 01Собрали пятерых подрядчиков в одну команду с единой ответственностью за результат.
- 02Выстроили путь пациента до кассы: реклама → запись → визит, с аналитикой по каждому каналу.
- 03Навели порядок в записи и обработке обращений — перестали терять на входе.
- 04Вышли на ×8 обращений и стабильные 800 новых клиентов в месяц.
Сухой остаток
- Пятерых подрядчиков собрал в одну команду за результат
- Разобрал, где теряются звонки и записи
- ×8 обращений и 800 новых клиентов в месяц
Максим:Пятеро подрядчиков, а за результат никто. Собрал всё в одну систему. Собственник впервые за год выдохнул.
* Реальный проект агентства КРИК. Детальные цифры и договоры — по запросу на консультации.
Хотите так же — в деньгах, а не в презентации?
Записаться на консультацию